← Volver al Inicio
Política de Privacidad
Última actualización: 6 de febrero de 2026
En Pastello Repostería Artesanal ("Pastello", "nosotros", "nuestro"), valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando interactúas con nuestro sitio web:
• **Información personal:** nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío cuando realizas un pedido o te registras en nuestra newsletter.
• **Información de pago:** los datos de pago son procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos (Shopify Payments). No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
• **Información de uso:** datos sobre cómo navegas por nuestro sitio, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y dispositivo utilizado.
• **Cookies:** utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el tráfico del sitio.
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos tu información personal para:
• Procesar y entregar tus pedidos.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tus pedidos.
• Enviarte promociones y novedades si te has suscrito a nuestra newsletter.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Podemos compartir datos con:
• **Proveedores de servicios:** empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos y realizar entregas.
• **Requisitos legales:** cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Nuestro sitio utiliza cifrado SSL para todas las transacciones.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
• Cancelar tu suscripción a comunicaciones de marketing en cualquier momento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestro correo electrónico.
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo obligaciones legales, contables o de informes.
7. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización revisada.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en: