Domicilios y entregas
Lo ideal siempre es que recojas tu pedido en nuestro taller, ya que tú serás la persona más cuidadosa para llevarlo.
Pero si se te complica buscarlo, ofrecemos domicilio a toda el área metropolitana de Medellín. Nuestros envíos son súper seguros, en carro eléctrico que además de ser seguro es bueno para el ambiente.
Tarifas por municipio
| Zona | Municipios | Tarifa |
|---|---|---|
| Bello | Bello | $ 8.000 |
| Medellín y Copacabana | Medellín, Medellin, Copacabana | $ 14.000 |
| Sur del Valle de Aburrá | Envigado, Itagüí, Itagui, Sabaneta, La Estrella | $ 20.000 |
¿Tu municipio no aparece? Elige «Otro municipio» en el checkout y te cotizamos el envío por distancia (El costo del domicilio se calcula a $1.600 COP por kilómetro, tomando como punto de partida nuestro taller en Cra. 57 #38-290, Santa Ana, Bello. De lunes a sábado.)
Horario de entregas
Las entregas se realizan en el transcurso del día, en un rango de 9am a 5pm. No manejamos una hora exacta, ya que depende de la ruta de los domiciliarios y del tráfico en la ciudad.
Importante
- Los domicilios se deben programar al menos con un día hábil de antelación, ya que las rutas salen temprano en la mañana.
- Si llegamos con tu pedido a la dirección de entrega pero no hay quien lo reciba, será devuelto a nuestro taller y deberás recogerlo dentro del horario de atención.
- Siempre recomendamos agendar tu entrega para el día anterior al evento para evitar inconvenientes con el tráfico.
- Algunas zonas muy alejadas del área metropolitana pueden estar fuera de cobertura. Si tu entrega es en una dirección muy alejada, te recomendamos primero validar cobertura escribiéndonos por WhatsApp.
Zonas fuera de cobertura
San Antonio de Prado, Rionegro, Copacabana, Caldas, Robledo Pajarito, San Javier La Loma, París (Bello), Popular 1 y 2, Granizal, San Cristóbal, Santo Domingo y Altavista.
Tips para tu entrega
- Si necesitas tu pedido temprano, puedes pedir el domi para el día anterior, lo refrigeras al llegar y lo tienes listo a primera hora.
- También puedes mandar por tu pedido al taller desde las 9am el día que lo necesitas.
- Puedes enviar un conductor (recomendamos Uber o Didi porque van en carro). Le entregaremos tu pedido en la puerta del taller. En este caso, la responsabilidad del envío es 100% del cliente.
Políticas de cambio
- Si seleccionaste domicilio pero finalmente recoges en el taller, NO se realiza devolución de la tarifa pagada, ya que se incurre en gastos administrativos y tarifas de cancelación.
- Si seleccionaste recoger en taller pero se te complica, no siempre será posible agendar domi para el mismo día. Te recomendamos enviar un Uber/Didi o programar el domi para el día siguiente (con tarifa adicional y datos de entrega antes de las 5pm).
¿Listo para pedir?
Recogida gratis en el taller: Cra. 57 #38-290, apto 1724, torre 4, Puerto Nuevo, Bello